售后保修及退换政策

风筝高智能辅听耳机的产品售后服务严格依照《中华人民国内共和国消费者保护法》、《中华人民共和国产品质量法》实行产品售后三包服务，服务内容如下：在三包有效期内，您可以依照本规定享受退货、换货的权利，换货、退货应当凭相关订单号或发票办理。

我们在所有电商平台均有退换货服务，您可以在收到商品后，在平台规定的天数内，要求退换货。

如产品在一年保修期内，出现以下产品故障，可申请免费售后服务：

1、蓝牙耳机听不到声音
2、通话过程中，对方听不到声音
3、无法为蓝牙耳机充电
4、按键功能失效

非保修内容：

1、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确使用非本产品配件，或撕毁、涂改标贴、防伪标记；
2、已超过三包有效期；
3、因不可抗力造成的损坏
4、不符合《产品性能故障表》所列性能故障的情况；
5、因人为原因导致本产品及其配件产生《产品性能故障表》所列性能故障。

消费者服务热线：+86 0755-86727819